Video-ohjeet
Kuinka laitan Nuku nenäteipin?
Anna perustajamme Sakun näyttää:
- Pese ja kuivaa nenän iho huolellisesti.
- Taivuta teippiä keskeltä ja irrota suojapalat koskematta liimapintaan.
- Aseta teippi nenän keskelle ja paina reunat alas.
- Liu’uta sormia keskeltä reunoille ja paina hetki paikoilleen.
Vastaukset kysymyksiin
Uninenäteipit
Onko sitä turvallista käyttää?
Kyllä – ohjeiden mukaan käytettynä nenäteipit ovat turvallisia ja voivat tarjota monenlaisia hyötyjä. Teipit on valmistettu pehmeästä, hypoallergeenisesta materiaalista, joka kiinnittyy iholle hellävaraisesti ärsyttämättä sitä. Tuote suunniteltu pysymään paikoillaan koko yön, mutta ne on silti helppo poistaa aamulla.
Sisältääkö liima luonnonkumia (lateksia)?
Ei sisällä. Liima on Henkelin valmistama. Se on lääkinnällisen tason akryyliliima, joka ei sisällä lateksia ja sopii myös allergisille.
Voinko käyttää nenäteippejä kiskojen kanssa?
Kyllä voit. Monet asiakkaistamme ovat itse asiassa lopettaneet purentakiskojen käytön, sillä nenäteipin ansiosta suu pysyy kiinni itsestään – suosittelemmekin kokeilemaan nukkumista ilman kiskoa nenäteippejä käyttäessäsi.
Voivatko uninenäteipit auttaa uniapneaan?
Vaikka Nukun nenäteipit voivat helpottaa joitakin lievän uniapnean oireita, kuten kuorsausta ja nenän tukkoisuutta, ne eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa. Jos epäilet, että sinulla on uniapnea, keskustele lääkärisi kanssa sopivimmasta hoitomuodosta. Nenäteippejä voi käyttää muiden hoitojen rinnalla.
Kuinka usein niitä voi käyttää?
Voit käyttää uninenäteippejä niin usein kuin tarvitset parantaaksesi nenähengitystäsi ja nukkuaksesi paremmin. Monet asiakkaistamme ovat ottaneet ne osaksi iltarutiiniaan ja käyttävät niitä joka yö.
Voinko käyttää eri Nuku-tuotteita yhdessä?
Kyllä. Uninenäteippejä voi käyttää yhdessä esimerkiksi suuteipin kanssa kattavampaan vaikutukseen. Molempien tuotteiden käyttäminen yhdessä voi tarjota vieläkin suurempia hyötyjä niille, jotka haluavat optimoida yöaikaisen hengityksensä sekä parantaa unensa laatua ja hyvinvointiaan.
Entä jos en saa tuloksia?
Olemme varmoja, että huomaat eron. Mutta jos et ole täysin tyytyväinen, tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun. Vain 1 % asiakkaista on koskaan pyytänyt hyvitystä. Ota vain yhteyttä asiakaspalveluumme, niin opastamme sinut palautusprosessin läpi ja hyvitämme ostoksesi kokonaisuudessaan.
Tilaaminen, toimitus ja palautukset
Mikä on 30 päivän rahat takaisin -takuu?
Yksinkertaisesti: jos et ole tyytyväinen tuotteisiimme, voit saada hyvityksen ja palauttaa tuotteet meille. Käytämme ne mielellämme itse!
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä meille 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä.-
Miten seuraan tilaustani?
Pidämme sinut ajan tasalla tilauksestasi sähköpostitse. Tilauksen yhteydessä saat tilausvahvistuksen ja pian sen jälkeen toimitusvahvistuksen. Klikkaa mukana tulevaa seurantalinkkiä nähdäksesi pakettisi nykyisen tilan!
Mikä on verkkotilausten palautuskäytäntönne?
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä Sleep Better Oy:lle 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Hyväksymme palautukset avatuista tuotepakkauksista (esim. nenäteippipakkaus, jossa on 31 yksittäistä nenäteippiä), jotta voit testata tuotteitamme kunnolla ja varmistaa, että ne vastaavat odotuksiasi. Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä help@getnuku.com
Milloin saan hyvitykseni?
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, se palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata hyvitys.
Jos hyvityksen hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa help@getnuku.com
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimimme nopeasti! Tilaukset toimitetaan yleensä 2–7 arkipäivän kuluessa tilaamisesta. Kuljetusyhtiöillä voi kuitenkin olla viivästyksiä. Tällaisessa tapauksessa ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Toimitukseni oli vaurioitunut
Emme koskaan halua kenenkään jäävän vaurioituneen tuotteen kanssa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen help@getnuku.com, niin asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.
Tilaukseni oli merkitty toimitetuksi, mutta en saanut sitä koskaan
Voi ei! On mahdollista, että tilaus merkitään toimitetuksi ja saapuu vasta seuraavana päivänä. Ota joka tapauksessa yhteyttä osoitteeseen help@getnuku.com, niin asiakaspalvelutiimimme selvittää asian puolestasi.
Minun täytyy muuttaa toimitusosoitettani, lisätä huoneiston numero tms.
Jos huomaat tämän tilauksen vahvistamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa help@getnuku.com, niin korjaamme asian puolestasi. Kun tuotteesi on kuitenkin jo lähetetty, emme voi enää muuttaa toimitusosoitteen tietoja.
Kestotilaukset ja tilit
Mitkä ovat kestotilauksen ehdot?
Kaikki kestotilaukset voi keskeyttää ja peruuttaa milloin tahansa. Voit tehdä tämän tilausportaalin kautta tai ottamalla suoraan yhteyttä tiimiimme. Jos toistuva tilaus on kuitenkin ehditty lähettää ennen kestotilauksen keskeyttämistä tai peruuttamista, tilausta ei voida pysäyttää. Tällöin tilauksen palauttamisesta voidaan periä käsittelymaksu palautuskäytäntömme mukaisesti.
Miten kirjaudun tililleni?
Voit kirjautua sisään täältä
Miten peruutan kestotilaukseni?
Voit keskeyttää kestotilauksesi milloin tahansa asiakasportaalisi kautta. Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi tai puhelinnumerollasi. Siirry sitten profiilisi alaosaan ja valitse "Peruuta tilaus". Muista, että voit myös keskeyttää tilauksesi valitsemaksesi ajaksi! Voimme taata saman hinnan vain aktiivisille ja keskeytetyille tilauksille.
Etkö löytänyt vastausta?
Ota meihin yhteyttä
Löydät tuotekohtaiset UKK:t niiden tuotesivuilta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä alta.





